Contratto di Vendita – ITMALL
In ottemperanza alle disposizioni del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) nonché a quanto previsto dal Decreto Legislativo n. 70/2003 e successive modificazioni, ITMALL informa il Cliente delle condizioni che regolano la conclusione del contratto di acquisto attraverso il sito e-commerce www.itmall.it (di seguito “Sito”).
1. Modalità di conclusione del contratto
Per acquistare uno o più prodotti sul Sito, il Cliente dovrà:
Compilare in modo accurato tutti i campi obbligatori presenti nel modulo d’ordine;
Fornire i propri dati di contatto e spedizione;
Scegliere un metodo di pagamento tra quelli proposti;
Selezionare una modalità di spedizione disponibile.
Durante tutte le fasi del processo di acquisto, l’utente potrà verificare e correggere eventuali errori di inserimento dati, seguendo le istruzioni a schermo.
I dati trasmessi a ITMALL saranno trattati nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 e successive modificazioni, e saranno conservati solo per il tempo necessario all’esecuzione del contratto, o per obblighi fiscali e legali specifici.
Il Cliente potrà accedere al proprio ordine e ai relativi dati tramite la sezione Account, accessibile previa registrazione.
Il contratto si considera concluso solo al momento in cui ITMALL trasmette la conferma definitiva dell’ordine al Cliente tramite email.
2. Disponibilità dei prodotti
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti a catalogo e visibili sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine.
Nel caso in cui – per effetto di ordini simultanei da parte di più utenti – un prodotto indicato come “disponibile” risultasse momentaneamente esaurito, ITMALL comunicherà tempestivamente al Cliente la mancata accettazione dell’ordine, senza che ciò comporti responsabilità da parte di ITMALL.
3. Conferma e accettazione dell’ordine
Una volta ricevuto l’ordine, ITMALL invierà una email di conferma automatica all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente, contenente i dettagli dell’ordine effettuato.
Il Cliente è tenuto a verificare attentamente la correttezza dei dati presenti nella conferma d’ordine e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
Una volta verificata:
l’effettiva disponibilità del prodotto;
la correttezza dei dati inseriti;
ITMALL invierà una seconda email con la conferma definitiva dell’ordine. Solo da questo momento il contratto sarà considerato concluso a tutti gli effetti di legge.
4. Emissione del documento fiscale
Contestualmente alla spedizione della merce, ITMALL provvederà a emettere la documentazione fiscale in base al regime fiscale dell’azienda (attualmente forfettario). Tale documento sarà:
allegato fisicamente alla merce;
reso disponibile nella sezione Account dell’utente registrato.
Su richiesta, potrà essere inviato anche tramite email all’intestatario dell’ordine, come previsto dall’art. 14 del DPR 445/2000, dal DL 52/2004 e dalle altre normative applicabili.
ITMALL utilizzerà esclusivamente i dati forniti dal Cliente al momento dell’ordine per la compilazione del documento fiscale. Non saranno ammesse modifiche successive all’emissione della fattura.
5. Copia cartacea del contratto
Il Cliente può richiedere copia del contratto di vendita su supporto cartaceo inviando una comunicazione a info@itmall.it, specificando l’indirizzo postale per la spedizione del documento.
6. Accettazione delle condizioni di vendita
Effettuando un ordine tramite il Sito, il Cliente:
dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti condizioni di vendita;
approva le modalità di pagamento, le tempistiche di consegna e la procedura d’acquisto;
accetta che le presenti condizioni, alla conferma d’ordine.
7. Comunicazioni
Per qualsiasi informazione o chiarimento, il Cliente può contattare:
info@itmall.it per domande generiche o amministrative
assistenza@itmall.it per problemi relativi ai prodotti, spedizioni o post-vendita
Orari di supporto clienti:
Lunedì–Venerdì: 10:00–13:00 | 16:00–18:00